لان عباياتنا في هجين تفصل حسب الطلب وليست جاهزة لايمكن استبدال أو استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات.
يمكن استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية :
- استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم استرداد قيمة الطلب للعميل).
- استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).
- يمكنك استبدال أو استرجاع منتجاتنا في حالة عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها مع العميل ، أو في حالة الخطأ في التسليم أو الخطأ في التنفيذ الغير ناتج عن إهمال العميل
- في حال تم التعديل على مقاسات العباية، لايمكن استراجاعها او استبدالها
- يقدم طلب الاسترجاع طبقًا للفقرة السابقة خلال 1 يوم من تاريخ استلام العميل للخدمات أو المنتجات
- يمكنك استبدال العباية قبل اكمال 6 ساعات من وقت الطلب (خلال 6 ساعة).
- عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج
- الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب التواصل معنا حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا
- لايمكن اجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب باكثر من 6 ساعات
